Política de Privacidad
Esta política explica el tratamiento de datos personales en el sitio de pedidos y el ERP de Biovida. El responsable y sus datos de contacto se identifican a continuación.
Titular / razón social: Biovida
Zona de atención: San Martín, Buenos Aires, Argentina
Contacto: Claudio
almacenbiovida@gmail.com · 11 5157-6016
1. Responsable y registro de datos
Biovida administra un registro electrónico de clientes, pedidos y operaciones comerciales para prestar su servicio. Podés comunicarte con el responsable a través de almacenbiovida@gmail.com, contacto Claudio, o de los demás medios publicados en esta página.
2. Datos que se recopilan
En el registro se solicitan nombre de contacto, razón social, CUIT o CUIL, email, teléfono y dirección de entrega. También se registran los pedidos, consultas y datos necesarios para la gestión comercial. La contraseña se almacena mediante una función de hash, no como texto legible. Se conserva evidencia de la aceptación: cuenta, email, fecha y hora y versiones de los documentos. Los servidores pueden registrar datos técnicos de acceso, como dirección IP, fecha y ruta solicitada, para operación y seguridad.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para crear y administrar la cuenta, procesar pedidos, responder consultas, informar incidencias de una operación, coordinar entregas, mantener registros administrativos y atender obligaciones legales. El consentimiento de registro se refiere a esas finalidades y no autoriza por sí mismo publicidad ni usos incompatibles.
4. Campos obligatorios y consecuencias
Los campos señalados como obligatorios permiten identificar la cuenta, contactar al cliente y gestionar los pedidos y las entregas. Si no se proporcionan o son inexactos, puede no ser posible crear la cuenta o completar esas gestiones. Podés consultar la información pública y los documentos sin registrarte, y contactar a Biovida para realizar una consulta.
5. Destinatarios y entregas
El personal autorizado de Biovida accede a los datos según sus tareas. Para coordinar una entrega se comunicarán a Andreani o al flete acordado los datos de contacto y destino necesarios. Los servicios de alojamiento del sistema y de correo intervienen en la operación técnica. No se autoriza a estos destinatarios a utilizar los datos para fines ajenos al servicio. Las comunicaciones exigidas legalmente se atenderán cuando correspondan.
6. Comunicaciones
Biovida puede comunicarse por email, teléfono o WhatsApp para gestionar pedidos, entregas, consultas y el funcionamiento de la cuenta. La aceptación de esta política no incorpora al cliente automáticamente a listas promocionales. Las comunicaciones comerciales requieren una gestión separada de las preferencias y de su base legal.
7. Sesión y seguridad
El sitio utiliza una cookie de sesión para mantener el ingreso y proteger los formularios. Bloquearla puede impedir el registro o el acceso. Se utilizan HTTPS, contraseñas protegidas y controles de acceso. Estas medidas reducen riesgos, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Conservación
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la cuenta, las operaciones y las obligaciones legales aplicables. La evidencia de aceptación se mantiene para acreditar qué información se presentó y aceptó. Las solicitudes de supresión se evalúan considerando los registros que deban conservarse por una obligación legal. Los datos que dejen de ser necesarios deberán eliminarse o anonimizarse; las copias de respaldo se gestionan de acuerdo con su ciclo de conservación.
9. Datos de terceros
Proporcioná datos propios o contá con autorización de su titular cuando informes datos de otra persona, por ejemplo, quien recibirá un envío. No incluyas información sensible que no sea necesaria para el pedido.
10. Derechos y solicitudes
Podés solicitar acceso a tus datos, su actualización, rectificación o supresión cuando corresponda, y revocar el consentimiento para los tratamientos que dependan de él. Para hacerlo, escribí a almacenbiovida@gmail.com. Podremos pedir información proporcional para verificar tu identidad. La revocación no afecta tratamientos anteriores lícitos ni impide conservar información cuando exista otra base legal. La Ley 25.326 prevé acceso gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo, respuesta al acceso dentro de diez días corridos y rectificación o supresión dentro de cinco días hábiles en los supuestos legales.
11. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Podés consultar sus canales y presentar reclamos en www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
12. Actualizaciones y consentimiento
Cada actualización se identifica con fecha y versión. En el registro, la casilla de privacidad aparece separada de los términos e inicialmente desmarcada. La evidencia corresponde al texto aceptado en ese momento. La navegación o el silencio no se interpretan como consentimiento a nuevas finalidades.